 目前大部分演出可退票窗口期已经覆盖到演出开演前的24小时-48小时，然而过了退票窗口期，因特殊情况有退票需求的消费者依然很多，达克觉得未来有望通过分级管理进一步优化退改规则。比如，对热门演唱会实行严格的购退票管理模式，非热门演唱会则可以适当放宽政策，采用阶梯式退票搭配限制性转让，给予消费者更多自主选择的权利。 不过，这些改进举措的实施也并非易事，里面牵扯的流程比较复杂，同时，主办方的态度也至关重要，毕竟管控越严格，门票销售的难度就越大，规则越细分，卖票耗费的成本也越高，这无疑是一场在经济收益与市场规范之间的艰难博弈。 *题图来源于unsplash。应受访者要求，文中均为化名。 |
