 首先是卖票阶段，票价由主办方决定，消费者按票面价格付款后，大麦们从中抽成，比例在3%-20%之间，具体比例根据市场热度、和主办方的合作深度而来。 “比如周杰伦的演唱会能给票务平台带来很多用户流量，这种情况下，票务平台就愿意少抽点钱。”KK表示。 然后是退票环节，手续费扣除比例是主办方定的规矩，大麦们按此进行操作，其是否从中收取服务费以及收多少，同样没有固定标准，需要主办方和票务平台商量。 另外，有些消费者没抢到票会选候补票，这时就要交手续费，一般为总票价的6%。比如一张1000元的演唱会门票，候补要多交60元。目前候补票仅大麦存在，其他一级票务平台暂未上线这一功能，这个费用为大麦收取。 除了这些，票务平台还通过“增值服务”赚钱。比如大麦的“优先购““电子纪念票”等权益，属于VIP专属特权，且只有更高级的淘麦VIP黑钻会员才享有头部项目专供的优先购，该会员售价为一年399元。 在卖票业务之外，票务平台还涉及演唱会数据服务，通过分析用户喜欢买哪位艺人、哪一票档、哪些举办地，然后给主办方提供定价等建议。以及将手伸入了上游，比如大麦联合了经纪公司、艺人工作室和市场上的内容制作方，涉及演唱会、音乐节等热门领域，将自身业务范围延伸至内容制作端。 如今票务平台的业务已经覆盖线下演出市场的上中下游，其中，大麦更是占据着线下票务市场TOP1的位置，几乎覆盖所有头部演出项目，被从业者认为是这行赚钱最多的公司之一。 最新财报显示，2025财年，大麦给大麦娱乐带来了20.57亿的收入，比上一财年增长了236%，在总营收里占比30.7%，是大麦娱乐第二大收入来源。
大麦的暴利表现，甚至推动了上市公司从“阿里影业”到“大麦娱乐”的更名。
火热的演唱会市场，票务平台如何改进？
近两年，演出市场的热度一路高涨，华经产业研究院的统计数据显示，2024年全国营业性演出（不含娱乐场所演出）的票房收入达到了579.54亿，与上一年相比，增长率为15.37%。其中，大型演唱会和户外音乐节的火爆程度格外引人注目，万人以上的演唱会场次相较2023年，猛增了84.37%，成为拉动票房增长的核心力量。 进入2025年，这股热潮丝毫未减。以开启演唱会旺季的5月为例，道略发布的报告指出，2025年5月全国举办的演唱会总场次多达330场，相比2023年、2024年同期，分别增长了423.8%、20.9%。 然而，在演唱会市场一片火热的背后，也存在着严重的冷热不均现象。“市面上仅有约10%的演唱会被疯狂抢购，而这10%的演唱会，承载着全国歌迷的期待。”有从业者表示。 也有数据佐证，中国演出行业协会与灯塔专业版联合发布的《2024大型营业性演出市场趋势及特点分析》表明，大型营业性演出在整个演出票房中的占比，从2023年的35.4%大幅提升至2024年的51.1%。观众人数在4万以上的演唱会，占比达到7.9%，相较于上一年提高了3.5个百分点。这充分说明，头部艺人的演唱会吸引着更多观众，演出规模也在不断扩大。 演出市场的增长高度集中于头部项目，是抢票难的重要原因。 以五月天演唱会为例，北京鸟巢的容纳量大约为5万个座位，但大麦显示，其每场的想看人数接近几十到上百万。在这种僧多粥少的情况下，抢票难度堪称地狱级别。达克也透露，在二级票务平台，大多数演唱会门票都处于打折出售的状态，真正具备高溢价的演唱会很少。
面对这样的市场形势，从业者认为票务平台若想获取更多红利，就必须解决用户信任缺失的问题。包括继续坚持高公开售票比例、严格执行强实名制，从根源上遏制黄牛票的泛滥的同时，完善退票机制也刻不容缓。 |
