 青海游客 姚志栋：我过来打算到那边叫一个出租车，正好碰见免费的接送车辆，我觉得这个举措挺暖心，挺好的。 北京游客 李雪：我是从月牙泉景区比较晚出来的，看到有个小姐姐在叫我，上车以后才发现是政府专用车，临时调度过来服务大家的，我就觉得很感恩。 受沙尘暴天气影响，阳关景区滞留游客79人。当地镇政府、阳关景区积极协调联动，在镇综合养老服务中心、龙腾山庄、敦煌宿、阳关雅集等处对滞留游客进行了临时安置。截至5月3日22时，敦煌市各景区近万名游客全部转运安置完毕。 从预警到行动 如何分秒必争？
在这次转运中我们看到一个细节，当地是动用了公务车来运送游客，要知道，节假日期间公务用车一律封存，实行定点停放，那么这次转运行动当地出动公务车运送旅客是出于哪些考量？对于敦煌来说，沙尘天气应该并不少见，那么当地有没有常备的应急预案？3日晚上的这场转运，和常备应急预案一样吗？有何不同之处？
总台记者 王妍：据我了解，这也是敦煌市首次启用公务用车用于极端天气下的游客转运。敦煌市机关事务中心调用了七座以上的公务车共计14辆。这也是敦煌市所有的7座以上公务用车了。这也是由于本次沙尘暴的级别，符合《敦煌市重大沙尘暴灾害应急预案》中，当沙尘暴天气造成的危害程度超出本单位控制能力，需要敦煌市政府提供援助和支持的，由应急指挥中心报请上级有关部门协调相关资源和力量参与事件处置。我在敦煌市重点工作联系群中看到，3日18时30分，敦煌市主要领导通知启动大风天气预案，开展全市调度，21时05分，鸣沙山月牙泉景区所有游客疏散完毕。不到3个小时的时间，所有的滞留游客全部完成转运和安置。 王妍：说到这次应急预案，首先我们看看速度，5月3日18点53分，敦煌市气象台发布了沙尘暴橙色预警。鸣沙山月牙泉景区在18点58分和19点05分分别在官方公众号上发布了《闭园温馨提示》和《星空演唱会临时停演公告》，也就是说，预警发布仅仅5分钟，景区就迅速采取了闭园措施，同时启动了《鸣沙山月牙泉防沙尘暴应急救援预案》，开始转运游客。
王妍：首先就是要有转运游客车辆。在3日当天，敦煌首先调集城市公交和农村班线车140余车次。敦煌当地的交通部门告诉我，能够在短时间内迅速集结车辆，主要有两个原因，一个是节前有准备。针对五一期间，敦煌游客用车量比较大，敦煌市区又推出公交0元坐的优惠政策，交通部门节前就在已有城市公交46辆，农村班线车36辆的基础上，再紧急调运旅游大巴100辆，针对像鸣沙山月牙泉景区这样的重点景区，提前就有快速疏散25000人的应急预案。从车辆的停放位置，如何接续调度，都有预设路线。此外，鸣沙山月牙泉景区门前交通也在节前优化了通行路线，拓宽了道路，在高峰期启动应急疏散通道可以让整个路程所花费的时间缩短一半。这些举措都是在节前提前做好的应对举措，为这一次的快速疏散提供了基础。此外，对于应急处置的经验也是这次转移游客有效率的因素之一。鸣沙山月牙泉景区从2023年起，在旅游旺季几乎天天都会开展万人星空演唱会活动，游客量最多的时候，景区常常要面临在演唱会后瞬时疏散超25000人的考验。因此，这几年敦煌市各级在实践中不断优化疏导方案，也建立了各个部门之间的快速响应联动机制。像这一次疏散转运，不只是景区和交通部门在发力，敦煌市住建部门第一时间将城区路灯开灯时间提前，为市民游客点亮“安心路”。交警全员投入一线，实时处置突发情况。 发展旅游：“靠天”是福气 “靠人”才是能力 |
