近日，湖南长沙五一广场附近发生的一起求助事件在网络上引发广泛关注。

盲人老太太街头求助路人 被误认为“人贩子”

一名女生发布视频称，遇到一位自称失明的老太太要求带路，且对方“专挑女性”，过程中还能使用手机，让她联想到诱骗手段，因而提醒他人小心。

该网友发布的提醒

该视频迅速传播，甚至有人质疑老太太是“人贩子”，老太太因此遭到网暴。

央视新闻报道，视频中的老太太是“刘奶奶”，经多方证实，刘奶奶今年73岁，确为视力一级残疾，居住在事发地附近的退休教师公寓。

刘奶奶最初对网上的热议毫不知情，直到次日熟人告诉她“你被网暴了，还上了热搜第二”。更让她难受的是，有网络主播直接称她是“拐卖女性的人贩子”。

事发巷子

受网上传闻困扰，刘奶奶连续两三晚都失眠，受到这种指责实在委屈，同时她也担心自己会不会不安全。

对此，社区工作人员已登门抚慰刘奶奶，并证实她确实持有视力一级残疾证明。社区人员也表示，平时常有邻居看见刘奶奶独自出行时主动上前搀扶，邻里关系融洽。

刘奶奶的残疾证

原博主发布道歉视频：对盲人的理解太片面

12月14日凌晨，原博主账号发布道歉视频，表示自己此前发布提醒的目的是想让女性提高安全警惕，加之“对于盲人的理解太片面，以为盲人眼睛就是看不见的”，发布的言行或多或少带有恶意揣测，造成人们对这件事情的误会，并给刘奶奶带来了伤害和困扰，对此深感抱歉。

“我无意造成了对老奶奶的伤害，因此发布这个视频是为了道歉和澄清，给被误会的老奶奶带来了很大的伤害和困扰非常抱歉！如果愿意给我一个机会的话可以当面给老奶奶赔礼道歉，真的对不起！”

该网友发布的道歉图

盲人到底能不能用手机？

视频中女生提到的“老太太能看手机”，成为许多网友质疑的焦点。

事实上，刘奶奶使用的手机装有专业读屏功能，可通过语音反馈操作结果，能实现沟通联络、获取信息等日常需求。

盲人并非不能使用手机，而是通过“听”替代“看”完成操作，读屏功能已成为视障群体接入数字生活的重要工具，这一功能的普及让越来越多视障人士能够正常使用智能设备，但对于不熟悉盲人生活的大众而言，却容易产生误解。

来源：中国新闻网综合央视网、央视新闻、潇湘晨报、科普中国等